Iberia e Iberia Express, las aerolíneas más puntuales de Europa en 2024
05 de enero de 2025
- Con el 84,69 % de vuelos en hora, Iberia Express se sitúa como la primera low cost del mundo y lidera el podio de puntualidad entre las aerolíneas europeas
- Iberia figura como en el top 10 mundial de las aerolíneas más puntuales del mundo, con un total de 183 268 vuelos y un 81,58 % de los vuelos llegando en hora a sus destinos
- Estos datos son, aun así, inferiores a los marcados por Iberia tanto para su red de largo como de corto y medio radio
- Iberia Express ha conseguido este gran logro en un año récord de operaciones, con más de 43.000 vuelos
Iberia Express e Iberia han sido reconocidas como las aerolíneas más puntuales de Europa en 2024, ocupando el primer y segundo lugar respectivamente.
Iberia Express ha sido la primera en el podio absoluto europeo con un porcentaje de puntualidad en llegadas del 84,69%, cifras que le han situado también como la low cost más puntual del mundo en 2024, según el On-time performance Report de Cirium, el informe anual más relevante de la industria sobre puntualidad.
Por su parte, Iberia se ha situado como la segunda aerolínea más puntual de Europa, con un total de 183 268 vuelos y un 81,58 % de los vuelos llegando en hora a sus destinos, y un año más figura en el top 10 mundial entre las aerolíneas más puntuales, en la octava posición.
Estos datos son especialmente reseñables por los complejos desafíos a los que se ha enfrentado la aviación este año, como las regulaciones en el espacio aéreo europeo, la saturación en algunos de los aeropuertos a los que vuelan ambas aerolíneas, los conflictos laborales en ciertos controles aéreos o la escasez mundial de repuestos.
“Este es uno de los logros de la compañía que más nos enorgullecen porque, por un lado, nos permite ofrecer un buen servicio a nuestros clientes y, por otro, demuestra el enorme grado de compromiso de todo el equipo de Iberia Express. Mi agradecimiento a las tripulaciones y a los equipos implicados directamente en la operativa, también a todas las personas en Iberia Express y a las empresas que nos han dado apoyo durante todo 2024 para alcanzar este gran hito. Cada vez operamos más vuelos, pero siempre intentando mantener un nivel de consistencia y unos altos estándares de seguridad, eficiencia y excelencia operativa para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. En Iberia Express nos esperan retos muy importantes a corto, medio y largo plazo, que solo podremos alcanzar remando todos juntos en la misma dirección, lo que seguro nos llevará a revalidar estos excelentes datos alcanzados en 2024”, ha afirmado Carlos Gómez, CEO de Iberia Express.
“La puntualidad es, sin duda, el principal atributo que demandan nuestros clientes y, por ello, dedicamos todos nuestros esfuerzos a intentar mantener los altos estándares conseguidos los últimos años. Estamos muy satisfechos de este reconocimiento por parte de Cirium, si bien nuestro objetivo es seguir mejorando. Ha sido un año complejo, lleno de disrupciones, lo que nos ha impedido llegar a los estándares de calidad que una compañía como la nuestra tiene el compromiso de ofrecer a sus clientes. Este 2025 nos comprometemos a esforzarnos aún más, a revisar cada uno de los procesos y a cambiar aquello que sea necesario para conseguir la excelencia en puntualidad. Es el deseo de todos y cada uno de los 10 000 empleados de Iberia, pilotos, TCP, técnicos de mantenimiento, ingenieros y personal de oficinas, así como de los compañeros del aeropuerto, ahora pertenecientes a South, la empresa de handling de IAG”, ha señalado Marco Sansavini, presidente de Iberia.
Aunque estos datos sitúan a las compañías del grupo Iberia entre las mejores del mundo en términos de puntualidad, son inferiores a los objetivos absolutos de excelencia que persigue Iberia. Con la intención de conseguirlos en un futuro próximo, ambas compañías están ya inmersas en la puesta en marcha de sus planes de negocio.
La puntualidad, seña de identidad del Grupo Iberia
Iberia e Iberia Express han mantenido siempre unos altos estándares de excelencia operativa que le han permitido construir una trayectoria de éxito.
Iberia ha figurado entre las aerolíneas más puntuales de Europa y también en el top10 mundial en los últimos nueve años. Iberia Express ha sido la aerolínea low cost más puntual del mundo durante cinco años consecutivos, entre 2014 y 2018; la low cost más puntual de Europa en 2019 y 2022, y la aerolínea más puntual de Europa en 2023. En Canarias y Baleares, dos de los mercados más relevantes para Iberia Express, la puntualidad de salida ha estado por encima del 90 por ciento en ambos archipiélagos.
En su informe, Cirium ha felicitado a Iberia Express y ha destacado que “sigue demostrando ser una de las compañías aéreas más fiables de Europa. Este logro pone de relieve la dedicación de Iberia Express a la puntualidad y es reflejo de su espíritu de excelencia operativa. Esta aerolínea continúa demostrando que la asequibilidad puede coexistir con la puntualidad. Como líder en la aviación europea, Iberia Express aúna altas expectativas con un servicio excepcional, posicionándose como un referente en el sector”.
Récord de operaciones y utilización de la flota
Iberia Express ha obtenido un alto índice de puntualidad a pesar de haber incrementado progresivamente tanto su número de vuelos como la utilización de su flota, que se ha mantenido en 25 aviones.
Por primera vez, Iberia Express ha rebasado los 43 000 vuelos anuales con una utilización de su flota de 11 horas, un nivel que la acerca a las compañías ultra low cost. Iberia Express está consiguiendo la misma eficiencia, pero con la dificultad añadida de su modelo de negocio híbrido, que asegura la conectividad con los bancos de salidas y llegadas de los vuelos de Iberia para seguir alimentando la red del grupo.
Iberia lleva 97 años volando desde España con el propósito de generar prosperidad, conectando personas con el mundo. Es la aerolínea líder en los vuelos entre Europa y América Latina, adonde ofrece vuelos directos a 18 destinos en 16 países de la región. Junto con Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum, cuenta con una flota de 166 aviones y ofrece vuelos a medio centenar de países de todo el mundo desde el aeropuerto de Madrid, donde ha desarrollado su hub. Forma parte del grupo aéreo IAG, primero del mundo en comprometerse a conseguir 0 emisiones netas en 2050, y a operar con un 10 por ciento de combustible de aviación sostenible en 2030.
Iberia Express es la low cost del Grupo Iberia, con base en Madrid y líder en las rutas con Canarias y Baleares. Ofrece rutas de corto y medio radio, tanto para alimentar la red de larga distancia de su matriz, como para competir de forma eficiente en el segmento de las compañías low cost. Iberia Express opera una flota muy eficiente de 25 aviones y ha desarrollado un modelo de negocio híbrido que incluye vuelos en conexión y servicio Business en todos sus aviones. En 2024 ha sido la low cost más puntual del mundo y la aerolínea más puntual de Europa, según la consultora Cirium.
Cirium es la fuente de análisis de aviación más fiable del mundo. A través de unos datos y análisis sólidos, junto con décadas de experiencia en el sector, Cirium permite a aerolíneas, aeropuertos, empresas de viajes, fabricantes de aeronaves e instituciones financieras, entre otros, tomar decisiones inteligentes e informadas que mejoran las operaciones, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los clientes.
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